Baza wiedzy
Częste pytania
abonamenty backup biala-lista dane drukarki-fiskalne drukowanie e-deklaracje faktury instalacja jpk kasa kody-pocztowe kontrahenci kopia-elektroniczna korekty ksiegowanie licencja magazyn mail numerowanie pdf pomoc pro-formy przelewy rozliczenia sieci slowniki sms split-payment tabele uzytkownicy waluty wzorce zakupy zaliczki zamowienia zlecenia
API Druczka Jak uzyskać dostęp do API? Jak można połączyć się z innym programem? » zobacz
Aktywacje Czy aktywacja jest konieczna? Jak są liczone aktywacje? Co się dzieje, gdy przenoszę instalację? » zobacz
Aktywna Pomoc Jak wyświetlić instrukcję w programie? Czy jest dostępna dokumentacja? » zobacz
Automatyczne przeliczanie cen Jak działa automatyczne przeliczanie cen? Jak narzucić swoją marżę? Czy można automatycznie zaokrąglić ceny sprzedaży? » zobacz
Bazy hybrydowe Jak działają hybrydowe bazy danych? Czy mogę pracować przez internet na klasycznych aplikacjach Pakietu JZK? Jak użyć systemu baz danych SQL? » zobacz
Biała lista płatników VAT Co to jest biała lista VAT? Jak sprawdzić kontrahenta? » zobacz
Błędy podczas pracy w sieci Błąd dostępu podczas pracy w sieci. Co oznacza C0000006, 102, 103 i jak sobie z tym poradzić. » zobacz
Co musi być na fakturze Co musi zawierać prawidłowo wystawiona faktura? Czy Druczek drukuje faktury zgodne z wymogami? » zobacz
Co nie musi być na fakturze Czy faktury należy podpisywać? Jak dodać miejsce wystawienia? Czemu nie drukuje się kwota słownie? » zobacz
Czy faktury się podpisuje Czy faktury się podpisuje? » zobacz
Częstotliwość wykonywania kopii zapasowych Jak ustawić częstotliwość wykonywania kopii zapasowych? Co ile dni wykonywać kopię zapasową? » zobacz
Dane klienta na fakturze Co zrobić, gdy klient zmienił dane? Jak poprawić dane klienta przed wystawieniem faktury? » zobacz
Dodatkowe teksty na fakturze Jak dodać na fakturze dodatkowy tekst? » zobacz
Dodawanie pojazdu do zlecenia Jak powiązać zlecenie warsztatowego z samochodem? Co zrobić, żeby mieć porządek w danych? » zobacz
Drukarki etykiet Jak korzystać z drukarki etykiet? Jakie drukarki są zalecane? » zobacz
Drukarki fiskalne Jak wybrać drukarkę fiskalną? Czy jest obsługa drukarek on-line? » zobacz
Drukowanie duplikatu faktury Jak wydrukować duplikat faktury? Co zrobić, gdy klient zażąda wydrukowania duplikatu starszej faktury? » zobacz
E-Deklaracje Jak wysłać deklarację podatkową? » zobacz
Edycja słowników Jak zmienić treść słowników w programie? Skąd biorą się słowniki? Jak usunąć zbędne dane? » zobacz
Edycja treści maila z fakturą Gdzie mogę edytować tekst dołączany do mailingu? Jak mogę zmienić treść maila z załączoną fakturą? » zobacz
Edycja wzorca faktury w obcym języku Jak przygotować wzorzec faktury w innym języku? Jak zmienić szablon faktury? » zobacz
Faktura korygująca a nota korygująca Kiedy wystawić fakturę korygującą, a kiedy notę? Czy możliwa jest korekta nazwy towaru? » zobacz
Faktura końcowa do zaliczek Jak wystawić fakturę końcową do zaliczek? » zobacz
Faktura uproszczona Co to jest faktura uproszczona? Do jakiej kwoty można ją wystawić? Kiedy paragon do 450 zł jest fakturą? » zobacz
Faktura w obcym języku Jak wydrukować fakturę po angielsku, niemiecku albo w innym języku? » zobacz
Faktury abonamentowe Faktury cykliczne co miesiąc. Jak wprowadzić abonament? » zobacz
Faktury dla stałych odbiorców Jak ustawić fakturę jako cykliczną? Co to jest abonament i wzorzec fakturowania seryjnego? » zobacz
Faktury w cenach netto czy brutto Czy faktury wystawia się w cenach netto czy brutto? Jak wystawić fakturę detaliczną? Jak wystawić fakturę, aby dała się zafiskalizować? » zobacz
Faktury zakupowe Jak wprowadzić fakturę zakupową, aby została zaksięgowana? » zobacz
Faktury zaliczkowe Jak wystawić fakturę zaliczkową? Jak wydrukować termin płatności na fakturze zaliczkowej? » zobacz
Foldery programu Gdzie zapisywane są dane programu i pliki JPK? Jak wygląda układ danych na dysku? » zobacz
Format daty w rejestrach Jak ustawić format daty w rejestrach? » zobacz
Format zapisu XML Jak wygląda format zapisu XML w programie? Jak odczytać dane zapisane w formacie XML? » zobacz
Groszowe różnice na fakturach Skąd wynikają różnice zaokrągleń? Czy program prawidłowo liczy VAT? » zobacz
Inny odbiorca na fakturze Jak wystawić fakturę dla gminy lub miasta, gdy płatnikiem albo odbiorcą jest szkoła, przedszkole lub inna jednostka? » zobacz
Inny płatnik na fakturze Jak umieścić na fakturze innego płatnika? » zobacz
Instalacja Pakietu JZK Jak zainstalować programy Pakietu JZK? Czy można zainstalować kilka programów jednocześnie? Jak zainstalować opcje dodatkowe? » zobacz
Instalacja w sieci Jak zainstalować program w sieci? » zobacz
Jak odczytać kopię elektroniczną Jak odczytywać elektroniczne kopie faktur? » zobacz
Jak odtworzyć kopię zapasową Jak odtworzyć dane z kopii zapasowej? » zobacz
Jak odtworzyć przypadkowo usunięty dokument Jak usunąć przypadkowo usuniętą fakturę lub inny dokument? » zobacz
Jak podłączyć drukarkę fiskalną Jak podłączyć drukarkę fiskalną? Jak podłączyć przez sieć LAN, WiFi, Internet, Bluetooth, USB albo RS232? » zobacz
Jak przechowywać kopie elektroniczne Co zrobić z kopią elektroniczną? Jak przechowywać elektroniczne kopie faktur VAT? » zobacz
Jak przenieść instalację programu Jak przenieść program w inne miejsce? Co zrobić, jeśli zmieniam komputer? » zobacz
Jak ustawić drukowanie numeru konta sprzedawcy Jak wydrukować numer konta sprzedawcy bezpośrednio pod danymi adresowymi? Jak wydrukować konto przy kwocie i terminie płatności? » zobacz
Jak uzupełnić dane do JPK Gdzie wpisać dane potrzebne do wygenerowania JPK? Dlaczego program chce województwo, powiat, gminę, ulicę, nr domu, miasto, kod pocztowy oraz kod urzędu skarbowego? » zobacz
Jak uzupełnić powiązanie pojazdu Dlaczego nie widzę pełnej historii pojazdu? Jak ustawić powiązanie pojazdu? Co zrobić, żeby działało dossier? » zobacz
Jak wymieniać dane z księgową Jak mogę wymieniać dane z księgową? Jak przesyłać dane do innych programów » zobacz
Jak wystawić fakturę do pro-formy Jak wystawić fakturę do pro-formy? » zobacz
Jak wystawić fakturę korygującą Jak prawidłowo wystawić korektę? Co powinna zawierać faktura korygująca? Dlaczego nie jest drukowana treść przed korektą? Jak mogę poprawić błąd na fakturze? » zobacz
Jak wystawić fakturę pro-forma Jak wystawić fakturę pro-forma? » zobacz
Jak wystawić notę korygujacą Jak wystawić notę korygującą? » zobacz
Jak wysłać fakturę mailem Jak wysłać fakturę mailem? » zobacz
Jak zapisać kopię elektroniczną faktury Jak generować faktury z kopią elektroniczną? » zobacz
Jak zmienić fakturę Jak zmienić dane na fakturze, która już jest zapisana, ale jeszcze jej nie wysłałem? » zobacz
Jak znaleźć firmę po nazwie lub NIP Jak znaleźć firmę po numerze NIP? Czy trzeba wprowadzać ręcznie wszystkie dane kontrahenta? » zobacz
Jaką drukarkę fiskalną wybrać Jaką drukarkę fiskalną wybrać? Co polecacie? Które drukarki były testowane? » zobacz
KP do faktury Jak wystawić KP do faktury? Jak przyjąć wpłatę do faktury VAT, rachunku lub dokumentu dostawy? » zobacz
Kiedy MPP jest obowiązkowy Kiedy Mechanizm Podzielonej Płatności jest obowiązkowy? Czy zastępuje Odwrotne Obciążenie? » zobacz
Klienci jednorazowi Czy trzeba zapisywać dane klientów jednorazowych? Czy trzeba tworzyć bazę kontrahentów? » zobacz
Klienci powtarzający się Jak zachować kontrahenta na przyszłość? Jak wystawiając fakturę od razu dodać kontrahenta do bazy danych? » zobacz
Klonowanie faktur Jak sklonować fakturę? Jak wystawić kolejną fakturę na to samo? » zobacz
Kody na fakturach Jakie są kody na fakturach? Dlaczego są wymagane? Co oznacza kod MPP? » zobacz
Kody państw i języków w programie Jakie są kody państw i języków? Jak oznaczyć wzorce w różnych językach, na przykład po niemiecku, angielsku lub włosku? » zobacz
Kolumny w tabelach Jak dodawać i usuwać kolumny w tabelach programu? Jak wyświetlić mniej albo więcej informacji? » zobacz
Konfiguracja konta e-mail Jak ustawić konto e-mail w programie? Co zrobić, aby wysyłać maile z Druczka? » zobacz
Konto pocztowe gmail Czy programy JZK współpracują z kontem Gmail? Mam komunikat Invalid Address Family. » zobacz
Kopie zapasowe Jak wykonać kopię zapasową? » zobacz
Kopiowanie danych do nowej tożsamości Jak przenieść część danych do nowej tożsamości? Jak skopiować tylko część danych do nowej firmy? » zobacz
Korekta nazwy towaru na fakturze Czy można skorygować nazwę towaru na fakturze? » zobacz
Krzaczki na wydrukach Dlaczego widzę dziwne znaki na wydruku? Mam krzaczki zamiast faktury? » zobacz
Księgowanie korekt Kiedy faktura korygująca jest księgowana? Czemu program nie zassał korekty? » zobacz
Księgowanie miesiąca Jak wykonać księgowanie miesiąca w programach JZK? » zobacz
Kursy walut Gdzie mogę sprawdzić kursy walut? Jak zaktualizować kursy? Kiedy są pobierane automatycznie? » zobacz
Kwota słownie na fakturze Jak włączyć drukowanie kwoty słownie na fakturze? » zobacz
Logo firmy na fakturach Jak wydrukować logo mojej firmy na fakturach i innych dokumentach? » zobacz
Lokalizacja danych Dlaczego po aktualizacji nie widzę moich danych? Gdzie przechowywane są pliki z danymi? Jak ustawić folder przechowywania? » zobacz
Należyta staranność Co oznacza należyta staranność przy weryfikacji kontrahenta? » zobacz
Napisz do JZK Jak wysłać zgłoszenie z programu? » zobacz
Niestandardowe kolumny w tabelach Jak dodać niestandardowe kolumny w tabelach programu? » zobacz
Nietypowe stawki VAT Jakie stawki VAT dostępne są w programach JZK? Jak wystawić fakturę na usługi bez VAT? » zobacz
Nowe zlecenie warsztatowe Jak wprowadzić nowe zlecenie? » zobacz
Numer NIP na paragonie Jak wystawić paragon z numerem NIP? » zobacz
Numer konta VAT Gdzie wpisuję numer konta VAT? Czy trzeba wprowadzić na fakturze numer konta VAT do podzielonej płatności? » zobacz
Numer konta do przelewów podatkowych Nie wiem jaki jest mój indywidualny numer konta do przelewów podatkowych. Czy program umie go wygenerować? » zobacz
Numerowanie dokumentów Czy program numeruje dokumenty automatycznie? Jak ustawić format numerowania? » zobacz
Numerowanie faktur Jak ustawić numerowanie faktur? Jak zobaczyć numer wystawianej właśnie faktury? » zobacz
Ochrona danych osobowych Jak programy JZK wspierają ochronę danych osobowych? » zobacz
PZ do faktury zakupowej Jak wystawić PZ do faktury zakupowej? Jak przyjąć kupione towary na magazyn? » zobacz
Podatek liniowy i inne parametry podatkowe Gdzie mogę wybrać liniowy podatek 19%? Jak ustawić opcje rozliczania podatku dochodowego? Jak wstawić kwotę stałej zaliczki PIT? » zobacz
Podział bazy danych na pliki roczne Jak uporządkować bazę danych i przyspieszyć pracę programu? » zobacz
Pola do wzorców wydruków Skąd wziąć dodatkowe pola do wzorców wydruków? » zobacz
Pole na wpisanie numeru dokumentu Czemu pole numeru w niektórych dokumentach jest puste? Czemu program nie numeruje automatycznie? » zobacz
Praca z zewnętrzną bazą danych Jak podłączyć inną bazę danych? Czy jest możliwość użycia bazy opartej o SQL? Jak pracować na danych w chmurze? Czy jest dostępna obsługa ODBC? » zobacz
Praca zdalna w czasie pandemii Jak pracować w czasie pandemii? Jak włączyć pracę zdalną? Czy VPN przez internet to prawdziwa sieć LAN? » zobacz
Program Files i Moje Dokumenty Czy można instalować programy w folderach systemowych? » zobacz
Przechowywanie danych dla celów kontroli podatkowej Jak przechowywać dane podatkowe? Na które dane trzeba zwrócić szczególną uwagę? » zobacz
Przeglądarka PDF Skąd wziąć program do przeglądania PDF i który jest lepszy? Jak otworzyć plik PDF w Druczku? » zobacz
Remanent Jak wykonać remanent? » zobacz
Rodzaje faktur Jakie rodzaje faktur można wystawić w programach JZK? » zobacz
Rozpakowanie kopii zapasowej Jak rozpakować plik .ZIP? Jak otworzyć kopię zapasową? » zobacz
Rozpoznawanie kodu pocztowego Czy wprowadzając dane kontrahenta trzeba wpisywać wszystkie dane? Jak przyspieszyć pracę? » zobacz
SMS do zlecenia Jak wysłać powiadomienie SMS do klienta o zakończonym zleceniu lub gotowości sprzętu do odbioru? » zobacz
Skalowanie wydruku Czemu wydruk jest jakby pomniejszony? Czemu faktura zajmuje tylko 1/3 lub 1/4 kartki? Po upgrade do Windows 10 wydruki w PDF są zbyt małe? » zobacz
Split payment Jak wystawić fakturę z napisem Mechanizm Podzielonej Płatności? » zobacz
Sposób księgowania faktury zakupowej Jak zapisać fakturę zakupową, aby wybrać od razu sposób księgowania? Skąd program wie, jak zaksięgować fakturę? » zobacz
Stany magazynowe na dowolny dzień Jak otrzymać wykaz stanów magazynowych na konkretny dzień? » zobacz
Stany magazynowe po korekcie Czy korekta zmienia stany magazynowe? Jak przyjąć zwrot towaru? » zobacz
Struktura bazy hybrydowej Jak wygląda struktura bazy hybrydowej? Jak wykorzystać dane z Druczka do innych celów? » zobacz
Struktura danych na dysku Jak wygląda układ danych na dysku? Gdzie są zapisywane pliki programu? » zobacz
Tworzenie archiwum ZIP Jak spakować pliki lub foldery do archiwum .ZIP? Jak ręcznie wykonać kopię zapasową? » zobacz
Uruchamianie konkretnej tożsamości Mam kilka tożsamości, czy za każdym razem muszę wybierać którąś? » zobacz
Ustawienia regionalne Program wyświetla inne waluty zamiast złotówek. Jak to naprawić? » zobacz
Usuwanie licencji Jak usunąć wprowadzone licencje? Jak zresetować licencje i wprowadzić je ponownie? » zobacz
Usuwanie wystawionych faktur Jak usunąć błędną fakturę? Czy program sam cofa numerację i usuwa PDF? » zobacz
Usługa SMS Jak włączyć wysyłanie SMS z programu? » zobacz
VAT na pro-formach Dlaczego na pro-formach nie ma kwoty podatku VAT? » zobacz
WZ do faktury Jak wystawić WZ do już wystawionej faktury VAT? Jak ująć wydanie sprzedanych towarów z magazynu? » zobacz
Waluty na fakturze Jak zmienić walutę na wystawianej fakturze? Czy można wystawić fakturę w innej walucie, niż złote? » zobacz
Wezwanie do zapłaty Jak wygenerować wezwanie do zapłaty konkretnej faktury? » zobacz
Wprowadzanie licencji Jak wprowadzić nową licencję? Jak wprowadzić wznowienie licencji? » zobacz
Wpłaty do faktury Jak wprowadzić wpłatę do faktury? Jak rozliczyć zaległą wpłatę do faktury? » zobacz
Wybór strony startowej Jak zmienić stronę startową w programie? » zobacz
Wydajność sieci Co zrobić, żeby zwiększyć wydajność podczas pracy w sieci? » zobacz
Wygasanie licencji Co się dzieje, gdy licencja wygasa? Co z danymi? » zobacz
Wymagania techniczne Jakie są wymagania techniczne? » zobacz
Wystawianie faktury Jak wystawić fakturę? Jak wygląda okienko fakturowania? » zobacz
Wysyłanie SMS Jak działa wysyłanie SMS w programach JZK? » zobacz
Wysyłanie pliku JPK do fiskusa Jak wysłać plik JPK do fiskusa? Jak złożyć plik JPK? » zobacz
Wysyłanie pliku JPK mailem Jak wysłać plik JPK do kogoś innego, na przykład do księgowej? » zobacz
Wyszukiwanie kodu pocztowego Jak znaleźć kod pocztowy dla konkretnego adresu? » zobacz
Wznowienie licencji Jak zamówić wznowienie licencji? Na jak długo, w jakiej cenie? » zobacz
Wzorce wydruków Jak edytować wzorce wydruków? Jak stworzyć własny szablon zlecenia albo faktury? » zobacz
Zakupy krok po kroku Jak prawidłowo zarejestrować fakturę zakupową? Jak wprowadzić zakup, aby uwzględnił stany magazynowe? » zobacz
Zaliczki w MPP Co z fakturami zaliczkowymi w Mechanizmie Podzielonej Płatności? » zobacz
Zamykanie i drukowanie raportu kasowego Jak wydrukować raport kasowy za dany miesiąc? » zobacz
Zapisywanie PDF Gdzie są zapisywane PDF? Jak wybrać lokalizację pliku PDF? » zobacz
Zapisywanie poczty Gdzie jest zapisywana poczta wychodząca? Jak znaleźć mail, który wysyłałem? » zobacz
Zasady odpowiedzialności Jakie są zasady odpowiedzialności w roku 2020? Na co zwracać uwagę? » zobacz
Zasady prawidłowego księgowania Jakie są zasady prawidłowego księgowania? » zobacz
Zawartość faktury korygującej Co powinna zawierać faktura korygująca? Dlaczego już nie jest drukowana treść przed korektą? » zobacz
Zbiorcze wezwanie do zapłaty Jak zrobić zbiorcze wezwanie do zapłaty, jeśli klient zalega za kilka faktur? » zobacz
Zerowanie numeracji co miesiąc Jak ustawić, aby numer faktury zerował się co miesiąc? Co roku? » zobacz
Zmiana danych na licencji Jak zmienić dane na licencji? Jak podać nowy adres poczty elektronicznej? » zobacz
Zmiana danych użytkownika Jak zmienić dane firmy w programie? Jak zmienić dane wystawcy na fakturach? » zobacz
Zmiana domyślnych wzorców wydruków Jak zmienić domyślny wzorzec wydruku? Jak ustawić zmieniony wzorzec na stałe? » zobacz
Zmiana kontrahenta na klonowanej fakturze Jak zmienić kontrahenta podczas klonowania faktury? » zobacz
Zmiana kontrahenta podczas wystawiania faktury Jak wybrać kontrahenta na fakturze? Jak zmienić kontrahenta podczas klonowania faktury? Jak zaktualizować dane kontrahenta, które się zmieniły? » zobacz
Razem 148 pytań.Pozostałe pytaniapodziel się!
