Baza Wiedzy → Zaawansowana praca z programem →
POMOC Aktywna Pomoc Jak wyświetlić instrukcję w programie? Czy jest dostępna dokumentacja?
Pomoc techniczna Jak skorzystać z pomocy technicznej? → Napisz do JZKNapisz do JZK
Jak wysłać zgłoszenie z programu? Jak przesłać zgłoszenie rozszerzone.
Przejdź do działu Pomoc. Znajdziesz tam zakładkę Zgłoszenie rozszerzone.Naciśnij przycisk Nowe zgłoszenie.
Wpisz, z czym masz problem:

Naciśnij Dalej.
Podaj następnie dane zgłaszającego:

Odpowiedź otrzymasz na podany adres e-mail albo telefonicznie na podany numer telefonu. Jeśli będą potrzebne dodatkowe informacje, zadzwonimy pod podany numer telefonu.
Zaakceptuj klauzulę dotyczącą przetwarzania danych.
Naciśnij Dalej. Wyświetlone zostaną dane techniczne:

Zaakceptuj klauzulę dotyczącą przetwarzania danych.

Dane techniczne w zgłoszeniu są niezbędne do oceny ewentualnych problemów z bazą danych. Jeśli nie chcesz wysyłać tych danych, skorzystaj z możliwości kontaktu telefonicznego.
Naciśnij Dalej.

Zaakceptuj klauzulę dotyczącą tajemnicy przedsiębiorstwa.

Brak zgody uniemożliwia przetworzenie zgłoszenia. Jeśli nie wyrażasz zgody, skorzystaj z możliwości kontaktu telefonicznego.
Wszystko gotowe. Naciśnij Wyślij, aby wysłać zgłoszenie.
Otrzymasz potwierdzenie:

Zobacz także
Aktywna Pomoc Jak wyświetlić instrukcję w programie? Czy jest dostępna dokumentacja?
Pomoc techniczna Jak skorzystać z pomocy technicznej?