Baza WiedzyZaawansowana praca z programem POMOC → Napisz do JZK

Napisz do JZK

Jak wysłać zgłoszenie z programu? Jak przesłać zgłoszenie rozszerzone.

Przejdź do działu Pomoc. Znajdziesz tam zakładkę Zgłoszenie rozszerzone.

Naciśnij przycisk Nowe zgłoszenie.

Wpisz, z czym masz problem:

Naciśnij Dalej.

Podaj następnie dane zgłaszającego:

Odpowiedź otrzymasz na podany adres e-mail albo telefonicznie na podany numer telefonu. Jeśli będą potrzebne dodatkowe informacje, zadzwonimy pod podany numer telefonu.

Zaakceptuj klauzulę dotyczącą przetwarzania danych.

Naciśnij Dalej. Wyświetlone zostaną dane techniczne:

Zaakceptuj klauzulę dotyczącą przetwarzania danych.

Dane techniczne w zgłoszeniu są niezbędne do oceny ewentualnych problemów z bazą danych. Jeśli nie chcesz wysyłać tych danych, skorzystaj z możliwości kontaktu telefonicznego.

Naciśnij Dalej.

Zaakceptuj klauzulę dotyczącą tajemnicy przedsiębiorstwa.

Brak zgody uniemożliwia przetworzenie zgłoszenia. Jeśli nie wyrażasz zgody, skorzystaj z możliwości kontaktu telefonicznego.

Wszystko gotowe. Naciśnij Wyślij, aby wysłać zgłoszenie.

Otrzymasz potwierdzenie:

Zobacz także

Aktywna Pomoc Jak wyświetlić instrukcję w programie? Czy jest dostępna dokumentacja?
Pomoc techniczna Jak skorzystać z pomocy technicznej?