Gwarancja Zwrotu™

Teraz masz całkowitą pewność i bezpieczeństwo zakupów.

REKLAMACJE

Masz pełne prawo reklamacji zauważonych wad programu, zgodnie z warunkami licencji. Jeśli wada jest istotna i uniemożliwia pracę z programem, JZK zobowiązuje się w rozsądnym terminie zmodyfikować aplikację lub udostępnić wersję, która będzie działała. Jeśli usunięcie wady nie będzie możliwe, możliwe jest odstąpienie od umowy. W przypadku umów terminowych, dotyczących dostępu do kolejnych aktualizacji, prawo do reklamacji obowiązuje w całym okresie trwania umowy, z wyjątkiem prawa odstąpienia od umowy, które dotyczy tylko pierwotnie zakupionej wersji programu.

PEŁNE PRAWO ZWROTU

Każdy klient ma pełne prawo odesłania całości otrzymanych materiałów w ciągu 10 dni od daty jej otrzymania. Zwrot należy wykonać listem poleconym na koszt JZK, zgodnie z procedurą zwrotu. Jeśli mimo dołożenia wszelkich starań z naszej strony, program nie spełnia Twoich oczekiwań, sprawdź procedurę zwrotu. Możesz także wymienić program na inny za dopłatą różnicy ceny. DEALER nabywający programy do dalszej odsprzedaży ma prawo zwrotu w ciągu 3 dni od daty otrzymania, pod warunkiem że oryginalne opakowania nie zostały rozpieczętowane.

PROCEDURA ZWROTU

Jeśli zwrot zostanie zaakceptowany, możesz dokonać go na nasz koszt, zgodnie z procedurą zwrotu. Przesyłki kurierskie, za pobraniem lub inne wymagające specjalnej procedury odbioru lub opłaty nie będą akceptowane.

ZWROT GOTÓWKI

Po zaakceptowaniu zwrotu i dopełnieniu formalności, kwota zwrotu zostanie przekazana w oryginalnej formie płatności - na konto, z którego wykonano przelew lub jako uznanie karty płatniczej, której użyto do płatności. Nie ma żadnej możliwości wypłaty zwrotu w innej formie, w gotówce lub na inne konto.

KOSZTY ZWROTU

Jeśli zwrot jest wynikiem uznania reklamacji, zwracana jest cała pobrana/wpłacona kwota, z zastrzeżeniem warunków licencji dotyczących terminów reklamacji. W przypadku, gdy zwrot wynika z decyzji klienta, od kwoty zwrotu odliczane są koszty administracyjne, przesyłki i przelewu.